Office social

Notre service fonctionne depuis le mois de janvier 2011 sur base de la loi sur l’aide sociale du 18 décembre 2009 et le règlement grand-ducal y afférent.

Cette loi a instauré le droit à l’aide sociale, destinée à permettre à l’individu de mener une vie conforme à la dignité humaine, moyennant une participation active de la personne concernée.

L’Office Social s’adresse à toutes les personnes ayant leur domicile légal dans la Commune de Hesperange et qui se trouvent dans le besoin.

Travail sur rendez-vous à l’Office Social pour offrir une écoute et une assistance en cas de problématique sociale ainsi que pour donner des conseils sociaux, psychologiques, budgétaires, administratifs et pédagogiques. Les AS font également des visites à domicile.

Les travailleurs sociaux des Offices Sociaux sont des généralistes du social et sont confrontés à tous les problèmes sociaux, légaux, sanitaires, pédagogiques et économiques des personnes vivant des conflits ou des situations de pauvreté croissante.

L’aide est axée sur un accompagnement social à court, moyen ou long terme.

• Écouter
• Analyser les différentes situations
• Informer sur les droits et devoirs
• Orienter vers des services adaptés / spécialisés
• Accompagner dans des démarches

• Démarches administratives (formulaires à compléter, écrivains publics)
• Emploi (recherche d’emploi, perte d’emploi, réorientation, études/scolarité)
• Famille (enfance, jeunesse, parentalité, troisième âge, conflits familiaux, divorce, violence domestique)
• Immigration / Intégration (cours de langue)
• Justice (assistance judiciaire, mesures de protection)
• Logement (aides au logement du marché privé, demandes de logements sociaux, logements encadrés et d’urgence)
• Suivi logements communaux
• Problèmes financiers / Gestion du budget (aides étatiques, aides communales, aide sociale, guidance et gestion budgétaires)
• Santé (assurance maladie, invalidité / handicap, maladie, troisième âge)
• Sécurité sociale (affiliation caisse de maladie)